Términos y Condiciones
En Arkik Desarrollos trabajamos bajo términos y condiciones claros que buscan asegurar una relación justa, profesional y transparente con nuestros clientes. Cada proyecto se formaliza mediante contrato, donde se establecen los derechos y obligaciones de ambas partes, los alcances de la obra, los tiempos de ejecución y las condiciones de pago.
Objeto y alcance del contrato
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Cada obra se detalla en la Cláusula Primera (Objeto del contrato) e incluye planos, presupuestos, cronogramas y anexos técnicos.
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El alcance abarca desde estudios preliminares hasta la entrega final, según lo estipulado en el contrato y anexos.
Obligaciones de las partes
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Contratista (Arkik): ejecutar la obra conforme a los planos, calendario y normatividad aplicable; informar avances y garantizar la calidad del trabajo (Cláusula XI).
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Contratante (Cliente): realizar pagos en tiempo, proporcionar información, colaborar en accesos y autorizaciones, y recibir la obra concluida (Cláusula XII).
Pagos y métodos de pago
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La contraprestación total se fija en contrato (Cláusulas VI y VII).
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Métodos aceptados: efectivo, transferencia, depósito, cheque o tarjeta (Cláusula VIII).
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Se aplican condiciones específicas como recargos por tarjeta o responsabilidad en caso de cheques sin fondos.
Modificaciones y trabajos adicionales
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Cualquier cambio, ajuste o trabajo extra debe documentarse mediante una Aditiva (Cláusula XVII y Anexo 11).
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Ninguna instrucción informal será válida sin este procedimiento.
Retrasos y penalizaciones
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Por parte de Arkik: descuento del 5% de honorarios por semana de retraso (Cláusula XVIII).
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Por parte del cliente: pago de costos por días perdidos de personal y contratista (Cláusula XVIII).
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Por fuerza mayor: se consideran causas justificadas (clima, proveedores, accidentes, etc.).
Recepción de la obra
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El cliente cuenta con 15 días para revisar la obra y emitir observaciones (Cláusula XXII).
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En caso de aceptación tácita (sin observaciones), se considera entregada y recibida.
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La aceptación no exime responsabilidades por vicios ocultos, los cuales están cubiertos por garantía.
Comunicación formal
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Todas las notificaciones se realizan por escrito en los domicilios o correos señalados (Cláusula XIII).
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No se reconocen acuerdos verbales ni negociaciones directas con trabajadores de obra (Cláusula XXVIII).
Vamos a trabajar juntos
En Arkik creemos que los acuerdos claros son la base de cada proyecto. Nuestros términos y condiciones están diseñados para dar certeza, confianza y seguridad, garantizando que tu obra se ejecute en tiempo, forma y con la calidad que prometemos.
